NIX18 & geborgde werkwijze CapoSpirits

Verantwoord alcohol verkopen

Het is voor CapoSpirits van groot belang dat alcohol op een verantwoorde manier wordt aangeboden en verkocht. Dit geldt voor alle communicatie, online verkoop, fysieke overdracht en eventuele professionele samenwerkingen.

Capo Vodka is een alcoholhoudend product en mag niet worden verkocht of verstrekt aan personen jonger dan 18 jaar.

Met deze pagina geeft CapoSpirits inzicht in de manier waarop zij invulling geeft aan verantwoord alcoholgebruik, NIX18 en, indien van toepassing, verantwoorde verkoop op afstand.

NIX18 betekent: geen alcohol onder de 18. Niet kopen, niet krijgen en niet drinken.

Deze pagina is altijd actueel. Dit betekent dat de inhoud wordt aangepast bij iedere relevante wijziging in onze werkwijze, logistieke afspraken, verkoopkanalen of wettelijke verplichtingen. Daarnaast wordt deze pagina minimaal één keer per jaar gecontroleerd en, waar nodig, bijgewerkt.

1. Doel van deze werkwijze

In dit document wordt omschreven:

Hoe CapoSpirits de leeftijdsgrens van 18 jaar bewaakt.
Hoe CapoSpirits bezoekers, klanten, medewerkers en partners informeert over NIX18.
Hoe CapoSpirits voorkomt dat alcoholhoudende drank wordt verkocht of verstrekt aan personen onder de 18 jaar.
Hoe de werkwijze bekend en inzichtelijk wordt gemaakt voor betrokken medewerkers en partners.
Hoe wordt gecontroleerd of deze werkwijze correct wordt nageleefd.
Hoe eventuele tekortkomingen worden gecorrigeerd.

Wanneer CapoSpirits alcoholhoudende drank op afstand verkoopt aan consumenten in Nederland, wordt met deze werkwijze invulling gegeven aan de verplichting om te beschikken over een geborgde werkwijze voor alcoholverkoop op afstand.

Daarmee wordt gewaarborgd dat:

Alcoholhoudende drank uitsluitend wordt afgeleverd op het adres van de geadresseerde of bij een distributiepunt.
De leeftijd van de persoon aan wie de alcoholhoudende drank wordt verstrekt, wordt vastgesteld.
Deze werkwijze ook daadwerkelijk wordt gehanteerd.

2. NIX18 op de website

De website van CapoSpirits is uitsluitend bedoeld voor bezoekers van 18 jaar en ouder.

Op de website wordt duidelijk gecommuniceerd dat Capo Vodka een alcoholhoudend product is en dat verkoop en consumptie uitsluitend zijn toegestaan voor volwassenen van 18 jaar en ouder.

CapoSpirits gebruikt hiervoor onder andere:

Een 18+ melding of age gate bij toegang tot de website.
Een duidelijke vermelding in de footer.
Verwijzingen naar NIX18 en verantwoord alcoholgebruik.
Teksten zoals: “Alleen voor volwassenen van 18 jaar en ouder.”
Teksten zoals: “Geniet bewust en verantwoord.”
Geen beeldmateriaal dat gericht is op minderjarigen.
Geen communicatie die overmatig alcoholgebruik stimuleert.

3. Leeftijdsverificatie bij online bestellen

Wanneer CapoSpirits online verkoop aan consumenten aanbiedt, is iedere bezoeker die een bestelling plaatst verplicht om actief te bevestigen dat hij of zij 18 jaar of ouder is.

Daarnaast moet de koper bevestigen dat:

De ontvanger van de bestelling 18 jaar of ouder is.
De ontvanger bereid is om zijn of haar leeftijd bij aflevering te laten controleren met een geldig legitimatiebewijs.
De bestelling uitsluitend mag worden afgeleverd aan een meerderjarige ontvanger.

Deze bevestiging mag niet vooraf zijn aangevinkt. De bezoeker moet zelf een actieve handeling uitvoeren, bijvoorbeeld door een vinkje te zetten of een geboortedatum in te vullen.

Bij het bestelproces wordt duidelijk vermeld dat leeftijdscontrole ook bij aflevering plaatsvindt.

Op dit moment biedt een leeftijdsvraag of 18+ vinkje bij het bestellen geen volledig waterdichte leeftijdscontrole. Daarom blijft de fysieke leeftijdscontrole bij aflevering noodzakelijk. Wanneer een betrouwbaar en praktisch toepasbaar online leeftijdsverificatiesysteem beschikbaar en verplicht wordt, zal CapoSpirits de werkwijze daarop aanpassen.

4. Leeftijdscontrole bij aflevering

Wanneer alcoholhoudende drank wordt afgeleverd, wordt de leeftijd van de ontvanger gecontroleerd volgens de volgende uitgangspunten:

Bezorging vindt uitsluitend plaats op het afleveradres van de geadresseerde of bij een officieel distributiepunt.
De zending is als 18+ zending herkenbaar voor de logistieke partner.
De bezorger of medewerker van het distributiepunt controleert de leeftijd van de ontvanger.
Bij twijfel wordt altijd om een geldig legitimatiebewijs gevraagd.
Wanneer de ontvanger niet kan aantonen dat hij of zij 18 jaar of ouder is, wordt de zending niet afgeleverd.
De zending wordt niet achtergelaten bij buren, minderjarigen of onbevoegde personen.
Indien aflevering niet mogelijk is, volgt retourzending of een nieuwe afleverpoging volgens de afspraken met de logistieke partner.

CapoSpirits werkt bij voorkeur met logistieke partners die 18+ leeftijdscontrole bij aflevering ondersteunen.

5. De 25-jaar-grens

Bij aflevering kan de 25-jaar-grens worden toegepast.

Dit betekent dat wanneer de ontvanger er jonger uitziet dan 25 jaar, altijd om een geldig legitimatiebewijs wordt gevraagd. Alleen wanneer de ontvanger naar het oordeel van de bezorger duidelijk 25 jaar of ouder is, kan van ID-controle worden afgezien.

Bij twijfel geldt altijd: controleren.

6. Geldige legitimatiebewijzen

Voor leeftijdscontrole kan gebruik worden gemaakt van een geldig legitimatiebewijs, zoals:

Paspoort
Identiteitskaart
Rijbewijs
Verblijfsdocument

Wanneer de ontvanger geen geldig legitimatiebewijs kan tonen of wanneer niet kan worden vastgesteld dat de ontvanger 18 jaar of ouder is, wordt de bestelling niet afgegeven.

7. Informeren van medewerkers

Alle medewerkers en betrokken personen binnen CapoSpirits worden geïnformeerd over:

De wettelijke leeftijdsgrens van 18 jaar.
De betekenis van NIX18.
De verkoopregels voor alcohol.
De verplichting om geen alcohol te verkopen of te verstrekken aan personen onder de 18 jaar.
De inhoud van deze geborgde werkwijze.
De consequenties van het niet naleven van deze regels.

Nieuwe medewerkers ontvangen bij de start van hun werkzaamheden uitleg over deze werkwijze.

De meest recente versie van deze pagina is altijd beschikbaar voor de betrokken medewerkers en partners. Tijdens werkoverleggen, evaluaties of commerciële besprekingen wordt het belang van NIX18 en verantwoord alcoholgebruik opnieuw onder de aandacht gebracht.

8. Externe bezorgers en logistieke partners

Wanneer CapoSpirits samenwerkt met externe bezorgers of logistieke partners, worden deze partners vooraf geïnformeerd over:

Het alcoholhoudende karakter van de zendingen.
De 18+ leeftijdsgrens.
De verplichting om de leeftijd van de ontvanger te controleren.
Het afleveren op het adres van de geadresseerde of bij een officieel distributiepunt.
Het niet afleveren aan minderjarigen.
Het niet afleveren wanneer de leeftijd niet kan worden vastgesteld.
De procedure bij weigering, retourzending of nieuwe afleverpoging.

Deze afspraken worden, waar mogelijk, vastgelegd in schriftelijke afspraken, overeenkomsten of bevestigingen met de logistieke partner.

Tijdens periodiek contact met logistieke partners worden eventuele incidenten, retourzendingen, geweigerde afleveringen of verbeterpunten besproken.

9. Professionele verkoop en distributie

CapoSpirits kan samenwerken met professionele partijen zoals horeca, slijterijen, winkels, distributeurs en evenementenorganisaties.

Bij professionele verkoop en distributie verwacht CapoSpirits van haar partners dat zij zich houden aan alle geldende regels voor alcoholverkoop, leeftijdscontrole en verantwoord alcoholgebruik in het land waar zij actief zijn.

Partners worden erop gewezen dat Capo Vodka niet mag worden verkocht of verstrekt aan personen jonger dan 18 jaar.

10. Communicatie en marketing

CapoSpirits communiceert verantwoord over alcohol.

Daarom geldt:

Communicatie is gericht op volwassenen van 18 jaar en ouder.
Beeldmateriaal toont geen minderjarigen.
Beeldmateriaal toont geen personen die jonger lijken dan 18 jaar.
Er wordt geen overmatig alcoholgebruik getoond of gestimuleerd.
Er wordt geen verband gelegd tussen alcohol en succes, gezondheid, sportprestaties, verkeer of risicovol gedrag.
Er wordt geen druk gelegd op consumenten om alcohol te drinken.
Serveersuggesties worden stijlvol, volwassen en verantwoord gepresenteerd.

Waar relevant gebruikt CapoSpirits een 18+ vermelding, NIX18-verwijzing of tekst over verantwoord alcoholgebruik.

11. Controle en jaarlijkse evaluatie

CapoSpirits controleert minimaal één keer per jaar of deze werkwijze nog actueel is en correct wordt uitgevoerd.

Deze jaarlijkse evaluatie kan bestaan uit:

Controle van de website en 18+ vermeldingen.
Controle van het bestelproces, indien online verkoop actief is.
Eén of meerdere testbestellingen, indien online verkoop actief is.
Controle van de afspraken met logistieke partners.
Overleg met bezorgpartners over leeftijdscontrole en geweigerde afleveringen.
Beoordeling van eventuele klachten, incidenten of signalen.
Controle of medewerkers en partners voldoende zijn geïnformeerd.
Controle of deze pagina nog aansluit bij de actuele wetgeving en praktijk.

De uitkomsten van deze evaluatie worden schriftelijk vastgelegd.

Daarbij wordt minimaal vastgelegd:

Datum van de evaluatie.
Welke controles zijn uitgevoerd.
Bevindingen.
Eventuele incidenten of tekortkomingen.
Genomen of geplande corrigerende maatregelen.
Datum van de meest recente versie van deze pagina.

12. Corrigerende maatregelen

Wanneer blijkt dat deze werkwijze niet correct is uitgevoerd, neemt CapoSpirits direct passende maatregelen.

Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:

Aanpassen van het bestelproces.
Aanscherpen van 18+ meldingen op de website.
Extra instructies aan medewerkers.
Extra instructies aan logistieke partners.
Overleg met de betrokken bezorgpartner.
Aanpassen van afleveropties.
Tijdelijk stopzetten van een verkoopkanaal totdat de werkwijze correct is ingericht.
Actualiseren van deze pagina.

Wanneer alcoholhoudende drank ten onrechte is afgeleverd aan een persoon jonger dan 18 jaar, of wanneer alcohol op een onjuist adres is afgeleverd, wordt dit als ernstig incident behandeld. In dat geval wordt de oorzaak onderzocht en worden direct maatregelen genomen om herhaling te voorkomen.

13. Actuele versie

Deze pagina is altijd de actuele versie van de NIX18 en geborgde werkwijze van CapoSpirits.

De pagina wordt aangepast bij iedere relevante wijziging in:

Website
Bestelproces
Logistieke partner
Afleverproces
Wetgeving
Interne werkwijze
Verkoopkanalen

Daarnaast wordt de pagina minimaal jaarlijks gecontroleerd en waar nodig bijgewerkt.

Laatste update:[14/07/2026]

14. Samenvatting

CapoSpirits staat voor verantwoord alcoholgebruik.

Capo Vodka is uitsluitend bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. Daarom hanteert CapoSpirits een duidelijke NIX18-werkwijze, communiceert zij niet richting minderjarigen en zorgt zij ervoor dat alcoholhoudende drank niet wordt verstrekt aan personen onder de 18 jaar.

NIX18: niet kopen, niet krijgen, niet drinken.